Accès fluide et cheminements sans marche depuis les parvis
Rejoindre l'enceinte de l'événement nécessite une attention particulière pour éviter les flux denses et les ruptures de niveau. Des rampes d'accès normalisées à pente douce inférieure à 4 % partent directement de la rue de Bercy et de la passerelle piétonne pour mener sans aucun obstacle jusqu'au parvis haut.
Une signalétique au sol à fort contraste visuel ainsi que des bandes de guidage podotactiles accompagnent les spectateurs jusqu'aux sas d'entrée prioritaires. Ces accès dédiés, situés aux portes 38 et 40, disposent de portiques élargis adaptés à tous les gabarits de fauteuils roulants manuels ou électriques.
- Guichets et contrôles de sécurité surbaissés avec files d'attente prioritaires signalées
- Ascenseurs spacieux réservés aux personnes à mobilité réduite reliant tous les niveaux de la salle
- Places de dépose-minute sécurisées aménagées sur le boulevard de Bercy avec abaissement de trottoir
Assurer une visibilité parfaite et une autonomie totale à chaque spectateur en situation de handicap constitue l'engagement fondamental de notre équipe logistique.
— Maxime Perrin, Responsable Accueil & Accessibilité
Plateformes en tribune et confort visuel garanti
Les emplacements pour fauteuils roulants ne sont pas relégués au fond des gradins mais répartis sur plusieurs hauteurs stratégiques du complexe. Ces plateformes surélevées offrent une perspective dégagée sur le parquet, évitant que la vue ne soit masquée lorsque les spectateurs des rangs inférieurs se lèvent lors des phases de jeu intenses.
Chaque espace réservé dispose d'un siège individuel juxtaposé pour un accompagnateur ainsi que de prises électriques sécurisées pour la recharge éventuelle de matériel d'assistance respiratoire ou de fauteuils électriques. Des sanitaires adaptés, aux normes PMR les plus récentes, sont implantés à moins de vingt mètres de chaque zone d'assise.
Services d'accompagnement sur place et réservations prioritaires
Dès votre arrivée sur site, des agents d'accueil facilement identifiables grâce à leurs gilets bleu azur assurent une assistance personnalisée. Ils peuvent guider votre groupe jusqu'à votre rangée, prendre en charge la garde d'un fauteuil d'appoint ou acheminer des équipements spécifiques jusqu'aux consignes gratuites surveillées.
Pour faciliter la circulation avant le match et lors de la sortie, une file dédiée est maintenue active à la fin de la rencontre pour les ascenseurs. Les départs s'effectuent sans bousculade grâce à un accompagnement échelonné permettant de regagner les taxis adaptés et les transports en commun en toute quiétude.
Avis et Retours d'Expérience
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